高铁乘务员专业需要分阶段培养

高铁乘务员专业需要分阶段培养，每个阶段都训练都需要合格才可以通过。高铁乘务员专业学习内容包括：高铁新技术、高铁乘务规章制度和新设备等知识需要了解和掌握;高铁乘务员树立掌握高铁动车组常用英语口语知识以及表达能力。

其次，高铁乘务员专业学院还需要熟悉CRH2、CRH6等车型设备设施，熟悉动车应急处理及安全设备设施的应用，高铁乘务员专业需要学习高铁列车服务礼仪，语言艺术和沟通技巧等。最后，高铁乘务员专业还得掌握动车组非正常情况下的应急处置的各种应急预案，通过开展各科目的应急演练提高乘务员的综合反映能力。

要成为一名真正的“高姐”并没那么简单。先要从咬筷子练微笑开始，乘务员需要按角度练鞠躬，以及救护知识必须是每个乘务员滚瓜烂熟的知识...进入铁路系统后，乘务员至少要经过很长一段时间的演练培训，乘务员通过规章制度、服务礼仪、应急救护，到高铁设施设备的使用，旅客心理学，再到化妆技巧、规范用语等都需逐一培训。

高铁乘务专业课程设置：

铁道概论、铁路客运组织、铁路旅客服务礼仪、管理学基础、铁路客运英语、票务管理、车站综合治理、铁路行车安全、铁路货运组织、铁路行车组织。

高铁乘务专业就业前景：据统计未来十年高铁人才缺口50万人，高铁乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面。为顺应市场需要，我校高铁乘务专业致力于培养高铁、动车、城市轨道交通以及旅游服务等岗位人才，该专业具有极其广阔的发展前景，就业对口率高，就业前景看好。

高铁乘务专业就业方向：学生毕业后主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员，铁路客运组织、高铁乘务、调度、票务管理等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统铁路从事相关领域工作。

成都高铁学校从1996年开始办学，经过22年的教育积淀，确定了“专业好， 就业好”的办学宗旨，形成了“受到好教育，养成好习惯，树立好人品，找到好工作”的办学理念。订单式培训，保障了就业的安置。是淮海经济区最早开设高铁、地铁专业的综合类专业院校，也是苏北地区唯一一家可以安排高铁乘务就业的学校，得到了北京铁路集团、上海铁路集团、郑州铁路集团、济南铁路集团、上海地铁集团、北京地铁集团、南京地铁集团、天津地铁集团等单位的好评。

学校高铁和地铁专业，以校企合作为平台，内强管理，外拓市场，办学条件日益改善，办学规模日趋扩大，招生就业瓶颈有效破解，教学管理特色凸显，发展后劲得到增强，已成为淮海地区有影响的高铁和地铁人才培养基地。

成都高铁学校连续十年被评为成都市年度教育行业首选品牌、诚信办学单位;并被成都市劳动局授予再就业培训基地、全国计算机等级考试成都市唯一指定社会考点、全国计算机等级考试培训先进单位等殊荣。